Общие условия и информация для клиентов

Содержание: 1. Область применения; 2. Заключение договора; 3. Отказ; 4. Цены, налоги и оплата; 5. Доставка; 6. Права на лицензионные ключи; 7. Подписки; 8. Сохранение права собственности; 9. Недостатки и гарантия; 10. Ремонт; 11. Промокоды; 12. Применимое право; 13. Подсудность; 14. Альтернативное разрешение споров.

1) Область применения

Условия применяются к договорам между потребителем или предпринимателем и MITTMANNLIVE WORKSHOP EQUIPMENT MACHINERY & SPARE PARTS TRADING L.L.C, Dubai, UAE (“продавец”) на товары, цифровые продукты и лицензионные ключи магазина. Условия клиента применяются только с согласия продавца. Интеллектуальная собственность на цифровой продукт не передаётся; характеристики и права использования определяет страница товара.

2) Заключение договора

Описание товара не является обязательным предложением. Клиент направляет обязательное предложение, завершая оформление и нажимая финальную кнопку, либо по электронной почте, форме или телефону. Продавец может принять его в течение пяти дней письменным подтверждением, поставкой или требованием оплаты; договор возникает при первом из этих событий. Данные заказа сохраняются и направляются электронно. Ошибки можно исправить до отправки. Клиент обязан указать действующий email и обеспечить получение сообщений.

3) Право на отказ

Потребитель вправе отказаться, если это предусмотрено обязательным правом. Подробности изложены в политике возврата. Обязательные права по месту жительства сохраняются.

4) Цены, налоги и оплата

Применяются цены и налоги при оформлении. НДС и аналогичные налоги зависят от адреса, товара, маршрута и регистрации; общей ставки 0% нет. Доставка для клиентов бесплатна. Продавец обеспечивает таможенное оформление и оплачивает все таможенные пошлины, импортные налоги, сборы за таможенное оформление и другие платежи, связанные с импортом. В связи с этим клиент не несёт дополнительных расходов ни при доставке, ни впоследствии. Определяющей является общая сумма заказа, указанная при его оформлении. Применяются только доступные способы оплаты. Предоплата переводом подлежит оплате сразу, если не согласован иной срок.

5) Доставка

Доставка производится на указанный адрес выбранным способом. Товар может отправляться из Дубая или напрямую авторизованным поставщиком в Китае и поступать частями без несогласованной доплаты. Сроки ориентировочные. Цифровое содержимое передаётся ссылкой или через аккаунт и не требует трек-номера.

6) Лицензионные ключи

Продавец предоставляет неисключительное, непередаваемое право использования продукта на срок, указанный в описании. Ключ нельзя публиковать, копировать, перепродавать или передавать неуполномоченным лицам. Могут потребоваться аккаунт производителя, интернет или дополнительные условия, если это указано.

7) Подписки

Срок, продление и прекращение определяются на странице товара или при оформлении. Прекращение не затрагивает права, возникшие ранее.

8) Право собственности

Физический товар остаётся собственностью продавца до полной оплаты, насколько это допускает право.

9) Недостатки и гарантия

Применяются обязательные гарантийные права. Сообщите о недостатке на info@mittmannlive.de с описанием и доказательством. Ответственность не распространяется на неправильное использование, несанкционированное изменение, нарушение инструкций или нормальный износ. Неограничиваемая законом ответственность и обязательные права сохраняются.

10) Ремонт

Объём, цена и срок согласуются после проверки или в предложении. Дополнительные платные работы требуют согласия. До отправки следует создать резервную копию и по возможности удалить персональные данные.

11) Промокоды

Применяются срок акции, минимальный заказ и допустимые товары. Денежная выплата и объединение не допускаются, если не указано иное. Возврат рассчитывается от фактически уплаченной суммы.

12) Применимое право

Применяется право ОАЭ без лишения потребителя обязательной защиты, которую нельзя исключить по праву страны его проживания.

13) Подсудность

Для предпринимателей и юридических лиц местом рассмотрения является Дубай, если обязательное право не устанавливает иное. Обязательные правила для потребителей сохраняются.

14) Альтернативное разрешение споров

Сначала обратитесь на info@mittmannlive.de. Это не создаёт обязанности участвовать в альтернативной процедуре, если закон не требует иного. Право обратиться в компетентный орган или суд сохраняется.