Право на отказ и форма отказа

Настоящее уведомление применяется к потребителям, если обязательное право, в частности при доставке в Европейский союз, предоставляет им право на отказ. Дополнительные обязательные права по месту жительства потребителя сохраняются.

A. Право на отказ

Срок

Вы вправе отказаться от договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок начинается со дня, когда вы или назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили последний товар. Для нескольких регулярных поставок срок начинается с получения первого товара.

Для реализации права направьте однозначное заявление по электронной почте или письмом:

MITTMANNLIVE WORKSHOP EQUIPMENT MACHINERY & SPARE PARTS TRADING L.L.C
Al Karama Building - 1, Shop 2
Makani 29082 92657
Dubai, United Arab Emirates
Телефон: +971 54 383 3642
Эл. почта: info@mittmannlive.de

Можно использовать форму ниже, но это не обязательно. Достаточно отправить уведомление до истечения срока.

Последствия отказа

Мы возвращаем все полученные платежи, включая стоимость самого дешёвого стандартного способа доставки, без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней после получения уведомления. Дополнительная стоимость иного способа доставки не возвращается. Возврат обычно производится тем же способом оплаты; банковский перевод отправляется на подтверждённый счёт клиента. Комиссия за возврат с нашей стороны не взимается.

Мы можем удержать возврат до получения товара или доказательства его отправки — в зависимости от того, что наступит раньше. Отправьте товар без задержки и не позднее четырнадцати дней после уведомления. Сначала свяжитесь с info@mittmannlive.de для подтверждения действующего адреса возврата или авторизованного центра. Не отправляйте товар на прежний адрес в Германии.

Прямые расходы на возврат несёт покупатель, если обязательное право или отдельное соглашение не предусматривает иное. Покупатель отвечает за уменьшение стоимости только при обращении с товаром сверх необходимого для проверки его свойств и работы.

Исключения и досрочное прекращение

Право, в частности, не распространяется на товары, изготовленные по спецификации клиента или явно персонализированные, и может прекратиться после вскрытия запечатанного программного обеспечения или аудио-/видеозаписей. Для цифрового содержимого не на физическом носителе право может прекратиться после начала исполнения с предварительного прямого согласия потребителя и подтверждения утраты права, если это предусмотрено применимым правом.

B. Образец формы

Я/Мы (*) настоящим отказываюсь/отказываемся от договора на покупку следующих товаров (*) / оказание следующей услуги (*):

_______________________________________________________

Заказано (*) / получено (*): __________________________

Имя: __________________ Адрес: _______________________

Дата: __________ Подпись (только на бумаге): _________

(*) Ненужное удалить.