Politique d’expédition

Expédition, livraison et paiement

Partie contractante : MITTMANNLIVE WORKSHOP EQUIPMENT MACHINERY & SPARE PARTS TRADING L.L.C, Dubaï, Émirats arabes unis.

Origine de l’expédition

Les produits physiques sont expédiés exclusivement depuis Dubaï, aux Émirats arabes unis, ou directement pour le compte du vendeur par des fournisseurs agréés en Chine. Aucun produit n’est expédié depuis l’Allemagne.

Destinations et frais d’expédition

Nous livrons dans le monde entier tous les produits proposés dans notre boutique en ligne. La livraison est gratuite pour le client et aucuns frais d’expédition ne sont facturés lors du paiement. Les délais indiqués sur la page du produit concerné sont estimatifs et commencent après confirmation du paiement et finalisation du traitement de la commande.

Les commandes peuvent être livrées en plusieurs colis, notamment lorsqu’un fournisseur agréé en Chine expédie directement. Aucun frais d’expédition supplémentaire n’est alors facturé au client.

Douane, droits d’importation et taxes

Nous prenons en charge le dédouanement ainsi que tous les droits de douane, taxes à l’importation, frais de dédouanement et autres frais liés à l’importation. Nos clients ne supportent donc aucun coût supplémentaire à ce titre, ni à la livraison ni ultérieurement. Le montant total de la commande affiché lors du passage en caisse fait foi. Le traitement fiscal dépend de la transaction, de l’adresse de livraison, du type de produit et de toute immatriculation applicable ; aucun taux de 0 % ne s’applique de manière générale.

Produits numériques

Aucuns frais d’expédition ne s’appliquent aux contenus numériques. Le lien de téléchargement ou l’accès dans le compte client est généralement fourni dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat ou, en cas de paiement anticipé, après confirmation de la réception du paiement. Aucun numéro de suivi n’est requis pour les produits numériques.

Paiement

Seuls les modes de paiement proposés lors du passage en caisse sont applicables. En cas de virement bancaire, la commande est traitée après confirmation de la réception du montant total de la facture sur le compte professionnel indiqué dans les instructions de paiement en vigueur. Les frais éventuels de la banque émettrice ou des banques correspondantes sont à la charge du client.

Retours

Veuillez contacter info@mittmannlive.de avant tout retour. N’envoyez aucun produit à l’ancienne adresse allemande. Après examen du dossier, nous vous communiquerons l’adresse de retour valable ou le centre de retour agréé ; les droits légaux des consommateurs restent inchangés.

Contact

MITTMANNLIVE WORKSHOP EQUIPMENT MACHINERY & SPARE PARTS TRADING L.L.C
Al Karama Building - 1, Shop 2, Makani 29082 92657, Dubai, United Arab Emirates
E-mail: info@mittmannlive.de
Téléphone: +971 54 383 3642